العربية
1. التسجيل والحساب: يلتزم المكتب بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة، ويتحمل مسؤولية بيانات حسابه والمحافظة على سرية بيانات الدخول.
2. الاشتراك والتفعيل: لا يصبح الاشتراك فعالًا إلا بعد تأكيد الدفع وتفعيله من إدارة المنصة. قيمة الاشتراك ومدة الاشتراك وفق ما تعتمدُه الإدارة. عند انتهاء الاشتراك يمكن للمكتب الوصول إلى مستنداته السابقة وفق الصلاحيات، ولا يمكنه إصدار مستندات جديدة حتى التجديد والتفعيل.
3. الدفع: عند التحويل البنكي يرفع المكتب إيصال التحويل. قد تجري المنصة فحصًا مبدئيًا للمبلغ والمستفيد والتاريخ ورقم العملية، ولا يُعد الفحص المبدئي اعتمادًا نهائيًا للدفع، ويحق للإدارة المراجعة والتعليق عند وجود اختلاف.
4. الموظفون: يتحمل المكتب المسؤولية الكاملة عن الموظفين الذين يضيفهم، ويلتزم بالتحقق من هويتهم ومؤهلاتهم وتراخيصهم واعتماداتهم وأهليتهم النظامية للمهام التي يكلفهم بها، وبصحة بياناتهم ومستنداتهم قبل منحهم صلاحية استخدام المنصة. يجب سحب صلاحيات الموظف عند انتهاء علاقته بالمكتب. إضافة الموظف إلى المنصة لا تُعد اعتمادًا أو ترخيصًا أو شهادة من منصة الدقة بأهليته أو مؤهلاته.
5. الرسوم الإضافية: يتضمن الاشتراك موظفًا واحدًا، ويمكن إضافة موظفين إضافيين وفق الرسوم المعتمدة، وتبلغ تكلفة الموظف الإضافي 99 ريالًا شهريًا.
6. المستندات والتحقق: المستندات ورموز QR/الباركود مرتبطة بالمكتب الذي أصدرها، وتعرض صفحة التحقق بيانات المستند والمكتب المصدر وفق السجل الإلكتروني. يمكن استخدام بصمة SHA-256 ضمن آلية الحماية.
7. التخزين: تحتفظ المنصة بالملفات لمدة سنة من تاريخ الإصدار وفق سياسة الاحتفاظ، ثم يتم الحذف التلقائي للملفات التي تجاوزت مدة الاحتفاظ.
8. عزل البيانات: بيانات وملفات وسجلات كل مكتب مستقلة عن المكاتب الأخرى، ويحظر محاولة الوصول إلى بيانات مكتب آخر أو تجاوز وسائل الحماية.
9. مسؤولية المكتب: المكتب مسؤول عن صحة بياناته والمستندات التي يصدرها ومحتوى ترجماته والحسابات والصلاحيات التي يمنحها لموظفيه.
10. الاستخدام الممنوع والملكية الفكرية: يحظر استخدام المنصة في نشاط مخالف للأنظمة، أو رفع ملفات ضارة، أو محاولة تعطيل النظام أو الوصول غير المصرح به. منصة الدقة وبرمجياتها وتصميمها وآلياتها التقنية محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استغلالها دون تصريح.
11. تعليق الحساب: يحق لإدارة المنصة تعليق أو إيقاف الحساب عند مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام أو عدم صحة الدفع أو محاولة الوصول إلى بيانات غير مصرح بها.
12. السجلات والموافقة: قد تحتفظ المنصة بسجلات العمليات لأغراض الإدارة والحماية والتدقيق والتحقق. تسجل موافقة المستخدم على نسخة الشروط مع التاريخ والوقت.
English
1. Registration and Account: The office must provide accurate information and is responsible for its account credentials and security.
2. Subscription: The subscription becomes active only after payment confirmation and activation by the platform administration. After expiry, the office may access previous records subject to its permissions but cannot issue new documents until renewal.
3. Bank Transfer: The office may upload a transfer receipt. The platform may perform a preliminary check of amount, beneficiary, date and transaction reference; preliminary checking is not final payment approval.
4. Employees: The office is fully responsible for employees it adds and must verify their identity, qualifications, licenses, credentials and legal eligibility for assigned duties, as well as the accuracy of their information and documents before granting access. Access must be revoked when the employment relationship ends. Adding an employee to the platform is not an accreditation, license or certification by Daqah of that employee’s qualifications or eligibility.
5. Additional Employees: One employee is included with the subscription. Additional employees may be added for the approved fee of SAR 99 per month per additional employee.
6. Documents and Verification: Documents and QR/barcode verification identifiers are linked to the issuing office. The verification page displays the registered document and issuing-office information. SHA-256 may be used as part of the protection mechanism.
7. Storage: Files are retained for one year from issuance under the retention policy, after which files exceeding the retention period may be automatically deleted.
8. Data Isolation: Each office has isolated data, files and records. Unauthorized access to another office’s information or attempts to bypass security are prohibited.
9. Office Responsibility: The office is responsible for its information, issued documents, translation content, employee accounts and permissions.
10. Prohibited Use and Intellectual Property: Illegal use, malicious files, disruption, or unauthorized access are prohibited. Daqah software, design and technical mechanisms are protected by intellectual-property rights and may not be copied or exploited without authorization.
11. Suspension: The platform administration may suspend or disable an account for violations, misuse, invalid payment or unauthorized access attempts.
12. Records and Consent: The platform may retain operational records for administration, security, auditing and verification. Consent to the applicable terms is recorded with date and time.